Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin tại f1 bet

Tại f1 bet, dữ liệu cá nhân của bạn được xử lý có trách nhiệm — từ thông tin tài khoản đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba ngoài phạm vi vận hànhQuyền truy cập phụ thuộc pháp luật địa phươngHỗ trợ yêu cầu xóa dữ liệuChính sách áp dụng tại các khu vực được phép
f1 bet Chính sách bảo mật thông tin tại f1 bet
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách f1 bet bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật dữ liệu không chỉ là cam kết — đó là cách chúng tôi vận hành từng ngày. Mọi kết nối đều được mã hóa SSL. Dữ liệu giao dịch qua ví điện tử nội địa được xử lý theo quy trình kiểm soát truy cập nghiêm ngặt. Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu hoặc xóa tài khoản bất kỳ lúc nào, miễn là không có giao dịch đang chờ xử lý.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa SSL trong quá trình truyền và lưu trữ.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu được giữ trong thời gian cần thiết theo yêu cầu vận hành và pháp lý. Sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Yêu cầu thay đổi

Gửi yêu cầu xem, sửa hoặc xóa dữ liệu qua live chat hoặc email. Chúng tôi xác nhận và xử lý trong giờ làm việc tại khu vực được phép.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ f1 bet sẵn sàng tiếp nhận qua các kênh dưới đây. Phản hồi thường được xử lý trong vòng vài giờ làm việc tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu — truy cập trên điện thoại hoặc máy tính, hỗ trợ tiếng Việt.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận và phản hồi trong giờ làm việc.
Hỗ trợ tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt để xem thông tin đang lưu hoặc gửi yêu cầu chỉnh sửa trực tiếp.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu chưa thấy câu trả lời phù hợp, liên hệ đội hỗ trợ qua live chat.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính cần thiết để mở tài khoản và xử lý giao dịch tại các khu vực được phép.

Có. Lịch sử nạp và rút qua ví điện tử nội địa được lưu để đối soát tài khoản. Dữ liệu này được mã hóa và chỉ bộ phận có thẩm quyền mới truy cập được.

Được. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý trong giờ làm việc, trừ trường hợp dữ liệu cần giữ theo yêu cầu pháp lý tại khu vực hợp lệ.

Không, trừ khi bắt buộc theo quy định pháp luật tại khu vực được phép. Chúng tôi không bán hay cho thuê dữ liệu cá nhân vì bất kỳ mục đích thương mại nào.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn. Bạn có thể quản lý hoặc tắt cookie không cần thiết trong phần cài đặt của trình duyệt.

Có. Đăng nhập vào tài khoản và vào mục cài đặt, hoặc liên hệ hỗ trợ để yêu cầu bản sao dữ liệu. Chúng tôi phản hồi trong giờ làm việc tại khu vực hợp lệ.